A fost lansat Timi, asistentul virtual al Primăriei Timișoara
Lansarea Timi, asistentul virtual al Primăriei Timișoara
Pe 4 februarie 2026, primarul Timișoarei, Dominic Fritz, a făcut un anunț semnificativ, prezentând cu entuziasm asistentul virtual Timi. Această inițiativă inovatoare are ca scop îmbunătățirea comunicării între cetățeni și Primărie, facilitând accesul timișorenilor la informațiile și serviciile administrative necesare. Timi promite să ofere răspunsuri rapide și eficiente la o gamă diversificată de întrebări, contribuind astfel la creșterea eficienței în interacțiunile cu instituția locală.
Un sistem inteligent disponibil non-stop
Timi se prezintă ca un sistem bazat pe inteligența artificială care funcționează neîntrerupt, fiind activ 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână. Această disponibilitate permite utilizatorilor să comunice cu Primăria în momente convenabile, iar prin intermediul platformei, cetățenii au posibilitatea de a efectua programări online în timp real și de a avea acces la informații oficiale fără confuzii. De asemenea, sesizările trimise de utilizatori sunt redirecționate imediat către departamentele competente, asigurând o reacție prompte și organizată.
Comunicați în diverse limbi
Un aspect deosebit al asistentului Timi este abilitatea sa de a comunica în mai multe limbi, ceea ce reprezintă un avantaj semnificativ într-un oraș cu o diversitate culturală precum Timișoara. Timi nu este doar un instrument prietenos, ci include și funcții de comunicare audio, ceea ce face utilizarea sa accesibilă pentru toate categoriile de cetățeni, indiferent de competențele lor digitale.
Transparență și eficiență în gestionarea cerințelor
„Timi e harnica din primărie care le știe pe toate”, a afirmat primarul Fritz, subliniind că asistentul virtual se bazează exclusiv pe informații oficiale, fără a include opinii sau surse externe care ar putea genera confuzie. Această abordare are drept scop asigurarea transparenței și eficienței în procesul de gestionare a solicitărilor cetățenilor, consolidând încrederea în instituțiile locale.
Etapa de testare și potențialul de dezvoltare
În prezent, Timi se află în etapa de testare, ceea ce permite modificații și îmbunătățiri înainte de o lansare completă. Până acum, platforma Contul Unic a reușit să atragă peste 140.000 de utilizatori înregistrați, ceea ce evidențiază potențialul considerabil al asistentului Timi de a schimba modul în care timișorenii interacționează cu administrația locală și de a îmbunătăți serviciile publice.
Angajamentul Primăriei pentru modernizare
Prin introducerea acestui sistem tehnologic, Primăria Timișoara își reafirmă angajamentul de a moderniza serviciile publice și de a răspunde mai eficient nevoilor cetățenilor, consolidând astfel încrederea în instituțiile locale și îmbunătățind calitatea interacțiunii dintre administrație și comunitate.
